最近、EC業界で（微妙に）チャットサービスが話題になっているようです。 世界ではかなり使われているようで、国内ではDELLさんのサイトなどで使われています。 ※「dell チャット」と検索すると、その体験談がかなり出てきます。 他にも、こんな事例記事が出…